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愛色麗eXact色差儀故障維修

時間:2024-12-21瀏覽數(shù):351

eXact系列分光測色儀常見問題解答

 eXact(13)

1、儀器無法開機

 

移除電池,使用墻式電源連接儀器,排除電池故障,看是否能正常開機。如果仍然不能開機,請撥打我公司電話,維修校正及配件相關以獲得維修售后服務支持

 

2、儀器在自動校準時,發(fā)出長鳴聲音,無法停止

 

移除電池重新啟動儀器,若問題仍舊出現(xiàn),請撥打我公司電話,維修校正及配件相關以獲得維修售后服務支持

 

3、儀器的scan功能無法使用,連接exact manager 提示要聯(lián)系維修中心進行升級激活掃描功能

 

通過USB數(shù)據(jù)線連接儀器和軟件,確保儀器一直在充電的狀態(tài);

 

運行程序:執(zhí)行燈特性化和執(zhí)行UV參數(shù)特性化。按照軟件提示操作即可。若問題仍然存在,請撥打我公司電話 維修校正及配件相關以獲得維修售后服務支持

 

4、eXact死機、觸摸屏無法使用、一直處于啟動進程中,但是無法正常啟動怎么辦

 

(1) 嘗試長按電源鍵或者移除電池重啟

 

(2) 下載新的Firmwire固件升級包NGHFirmwareLoader,按照提示升級儀器固件;或者連接exact manager軟件,在線升級儀器固件。若問題仍然存在,請撥打我公司電話,維修校正及配件相關以獲得維修售后服務支持

 

5、使用 NetProfiler進行網(wǎng)絡校正,提示 UV偏振光失敗。

 

(1) 校正前請先清潔色磚并保證色磚在 72 2華氏溫度下穩(wěn)定 1小時以上。

 

(2) 清潔儀器校正板、定位孔,然后清潔 NetProfiler瓷磚和校正卡色塊, 重新測試;

 

(3) 調(diào)整儀器在色卡色塊上的測量方向和位置,看測試是否可以通過;

 

(4) 如果條件允許,使用另外一臺 eXact測試此套 NetProfiler是否可通過,如果可以通過,證明eXact數(shù)據(jù)存在問題,請撥打我公司電話,維修校正及配件相關請聯(lián)系維修中心。如果通不過且條件允許情況下,使用另外一套 NetProfiler測試此臺 eXact是否可以通過,如果可以通過,證明是 NetProfiler存在問題,請聯(lián)系我們,操作使用技術支持獲得技術支持

 

6、新購買的儀器中怎么沒有 G7/PSO/Japancolor模板,以及 Pantone色庫?

 

G7/PSO/Japancolor模板以及 Pantone色庫是放在儀器隨機帶的光盤里面,可以通過 eXact Manager軟件先導入到電腦,然后再導入到儀器里面。如果儀器提示需要注冊,請撥打我公司電話,操作使用技術支持請聯(lián)系我們獲得技術支持,進行儀器注冊

 

7、如何在儀器中建立標準

 

通過 exact manager 或者儀器的色庫功能,請撥打我公司電話獲得技術支持

 

8、使用 eXact、 eXact scan如何把測量數(shù)據(jù)導入到電腦上面?

 

eXact通過 DataCatcher軟件直接測量到 excel、 word、 txt等文件中。

 

選配收費軟件:

eXact/eXact Scan可以選配 ColorCert、 IQC Print、 ColorMasterQA進行顏色品控及導出,選配 ColorMaster FM及 InkFormulation軟件進行油墨配色,選配 InkKey Control進行印刷機臺調(diào)墨信息監(jiān)控。

  

我公司銷售維修校正:exact便攜式分光光度儀,色差儀,eXact2二代分光密度儀等機型;提供更換各種配件,校正板,照明光源,濾鏡,底座,充電器,電池等;用戶自行能夠修復的故障,我公司提供遠程協(xié)助,不收取費用。因為配件損壞損耗導致儀器故障,需要更換硬件的,部分區(qū)域我公司可提供上門維修服務;也提供寄修服務;是否需要維修取決于用戶;選擇不維修,不收取任何費用。不需要檢測費用。


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